Privacybeleid

virsolutions, gevestigd te Winschoten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96479639, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke informatie, waaronder:

• Identificatiegegevens:naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Zakelijke gegevens:bedrijfsnaam, functie, KvK-nummer, BTW-nummer
• Communicatiegegevens:e-mailcorrespondentie, chatgeschiedenis, gespreksnotities
• Technische gegevens:IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, surfgedrag op onze website
• Gebruiksgegevens:informatie over hoe u onze diensten gebruikt
• Marketingvoorkeuren:uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

Wij verzamelen gegevens via verschillende methoden:

• Directe interacties:Wanneer u contact met ons opneemt, een formulier invult, onze diensten gebruikt of een overeenkomst met ons sluit
• Geautomatiseerde technologieën:Bij uw bezoek aan onze website verzamelen we via cookies en vergelijkbare technologieën automatisch technische gegevens
• Derde partijen:Wij kunnen gegevens ontvangen van verschillende derde partijen zoals analytische providers, advertentienetwerken en zoekopdrachtleveranciers

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoeren van overeenkomsten:Om onze diensten en producten aan u te leveren
• Klantenservice:Om ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden
• Verbeteren van diensten:Om onze diensten te evalueren en te verbeteren
• Marketingdoeleinden:Om u te informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
• Wettelijke verplichtingen:Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingaangiftes
• Beveiliging:Om onze systemen, diensten en klanten te beschermen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming:U heeft uitdrukkelijke toestemming gegeven
• Uitvoering van een overeenkomst:Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Wettelijke verplichting:Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang:Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. De bewaartermijnen zijn:

• Klantgegevens:Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna 7 jaar om aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen
• Marketinggegevens:Tot 2 jaar na het laatste contactmoment, of tot u uw toestemming intrekt
• Websitegebruik en analytische gegevens:Maximaal 2 jaar

In bepaalde gevallen delen wij uw persoonsgegevens met derden:

• Dienstverleners:IT-dienstverleners, hosting providers, CRM-systemen
• Professionele adviseurs:Accountants, advocaten, auditors
• Overheidsinstanties:Belastingdienst en andere autoriteiten wanneer wettelijk vereist

Wij vereisen dat alle derde partijen de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan deze derde partijen niet toe uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en zij mogen uw gegevens alleen verwerken voor specifieke doeleinden en volgens onze instructies.

Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), wat betekent dat de verwerking van uw persoonsgegevens kan leiden tot een overdracht van gegevens buiten de EER.

Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen aan partijen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste één van de volgende waarborgen is geïmplementeerd:

• • Wij dragen alleen gegevens over aan landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden
• • Waar we gebruikmaken van specifieke dienstverleners, kunnen we contracten gebruiken die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa
• • Waar we leveranciers gebruiken die gebaseerd zijn in de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen als zij deel uitmaken van het EU-US Privacy Shield of vergelijkbare regelingen die vereisen dat zij vergelijkbare bescherming bieden aan persoonsgegevens die tussen Europa en de VS worden gedeeld

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage:U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben
• Recht op rectificatie:U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering:U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te wissen
• Recht op beperking:U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stopzetten
• Recht op bezwaar:U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op dataportabiliteit:U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via contact@virsolutions.nl.

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren, de website te analyseren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties weer te geven. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies:Vereist voor de werking van de website
• Analytische cookies:Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Functionele cookies:Onthouden uw voorkeuren en instellingen
• Marketing cookies:Worden gebruikt om gerichte advertenties weer te geven

Voor meer informatie over cookies die we gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt instellen, raadpleeg ons cookiebeleid.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. U wordt aangeraden deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken.